AI dan Konektivitas Jadi Kunci, Indosat Raih Pertumbuhan Dua Digit di Awal 2026
Freemagz.id – Memasuki awal tahun 2026, Indosat Ooredoo Hutchison membuka langkah dengan performa yang mencuri perhatian. Di tengah era digital yang semakin kompetitif, perusahaan ini mencatatkan pertumbuhan dua digit pada berbagai indikator keuangan utama sebuah sinyal kuat bahwa strategi berbasis pelanggan yang mereka jalankan mulai menunjukkan hasil nyata.
Sepanjang kuartal pertama 2026, Indosat membukukan pendapatan sebesar Rp15,2 triliun menjadi yang tertinggi sepanjang sejarah perusahaan. Angka ini tumbuh 12% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Kinerja tersebut juga tercermin pada EBITDA yang meningkat 13% menjadi Rp7,2 triliun, sementara laba bersih melonjak 26% secara tahunan menjadi Rp1,5 triliun. Lebih dari sekadar angka, capaian ini menggambarkan konsistensi perusahaan dalam menerjemahkan strategi menjadi performa bisnis yang berkelanjutan.
Pertumbuhan ini tidak lepas dari momentum positif di bisnis seluler. Rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU) meningkat 15% menjadi Rp45.000, mencerminkan kualitas pelanggan yang semakin baik serta strategi monetisasi yang lebih efektif.
Di saat yang sama, trafik data tumbuh signifikan sebesar 25,1% secara tahunan, menegaskan peran penting konektivitas dalam keseharian masyarakat digital.
Di balik capaian tersebut, pendekatan berbasis AI menjadi salah satu pendorong utama. Indosat mengedepankan strategi hyper-personalization yang memungkinkan perusahaan memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam, sekaligus menghadirkan layanan yang relevan dan kontekstual mulai dari paket data fleksibel hingga pengalaman digital yang lebih intuitif.
“Kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi kami dalam menjalankan strategi dan memberikan nilai nyata bagi pelanggan,” ujar Vikram Sinha. “Dengan AI hyper-personalization, kami dapat membangun interaksi yang lebih relevan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan, sejalan dengan semangat #LebihBaikIndosat.”
Komitmen tersebut juga tercermin dari investasi berkelanjutan pada jaringan, termasuk pengembangan 5G untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih mulus.
Di sisi lain, Indosat memperluas layanan melalui HiFi Air sebagai solusi konektivitas rumah yang fleksibel, sekaligus memperkuat aspek keamanan lewat fitur berbasis AI seperti perlindungan anti-spam dan anti-scam.
Tak hanya fokus pada konektivitas, Indosat juga mulai memainkan peran lebih luas dalam membangun ekosistem AI di Indonesia. Peluncuran Sahabat-AI, model bahasa besar yang dikembangkan secara lokal, menjadi langkah strategis untuk memperluas akses teknologi AI yang relevan dengan konteks Indonesia.
Dengan fondasi yang semakin kokoh mulai dari jaringan hingga platform AI Indosat menegaskan posisinya sebagai salah satu penggerak utama transformasi digital di Tanah Air, sekaligus membuka peluang pertumbuhan yang lebih inklusif di masa depan.
