54 Tahun Mengaspal di Indonesia, Bluebird Andalkan Loyalitas dan Adaptasi Teknologi
Freemagz.id – Selama lebih dari lima dekade, Bluebird Group bukan sekadar menjadi penyedia transportasi, tetapi juga bagian dari dinamika mobilitas masyarakat Indonesia. Dari hanya 25 armada pada 1972, perusahaan transportasi ini kini mengoperasikan lebih dari 26 ribu armada yang tersebar di berbagai kota besar di Tanah Air.
Perjalanan panjang tersebut tidak hanya ditopang oleh pertumbuhan bisnis, tetapi juga oleh konsistensi layanan yang menjaga kepercayaan pelanggan dari generasi ke generasi.
Di tengah perubahan pola mobilitas dan perkembangan teknologi transportasi digital, Bluebird tetap mempertahankan identitasnya sebagai layanan yang identik dengan keamanan, kenyamanan, dan profesionalisme.
Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, Adrianto Djokosoetono, mengatakan kepercayaan pelanggan menjadi fondasi utama perusahaan untuk terus berkembang di tengah perubahan kebutuhan masyarakat. “Selama 54 tahun, kami belajar bahwa kepercayaan dibangun melalui konsistensi dalam setiap perjalanan.
Dari kepercayaan tersebut, kami terus tumbuh bersama karyawan, mitra pengemudi, dan pelanggan, sambil terus beradaptasi,” ujarnya.
Ia menambahkan, komitmen tersebut dijaga melalui disiplin dalam berbagai aspek operasional, mulai dari pelatihan pengemudi, penerapan standar layanan, hingga pemanfaatan teknologi guna memastikan kualitas tetap terjaga.
Momentum ulang tahun ke-54 juga dimanfaatkan Bluebird untuk memberikan apresiasi kepada lebih dari 1.000 karyawan dan mitra pengemudi melalui penghargaan Satya Lencana. Penghargaan diberikan kepada mereka yang telah mengabdi selama 8, 16, 24, hingga 32 tahun.
Salah satu penerima penghargaan, Sumarmono, pengemudi yang telah bergabung selama 24 tahun, mengungkapkan bahwa Bluebird telah menjadi tempat bertumbuh, tidak hanya secara profesional tetapi juga bagi keluarganya.
“Selama bekerja di Bluebird, saya merasakan kuatnya rasa kekeluargaan. Bahkan di masa sulit seperti pandemi, perusahaan tetap berupaya memikirkan kami sebagai bagian dari keluarga besar,” kata Sumarmono.
Selain layanan taksi reguler Bluebird dan Silverbird, perusahaan kini menghadirkan ekosistem transportasi terintegrasi melalui berbagai lini usaha, mulai dari Bluebird Kirim, Goldenbird, Bigbird, Cititrans, hingga BirdMobil. Seluruh layanan dapat diakses melalui berbagai kanal, termasuk aplikasi MyBluebird dan platform digital mitra.
Dalam rangka perayaan 54 tahun, Bluebird juga menghadirkan sejumlah promo spesial, seperti diskon perjalanan hingga 54 persen, potongan harga layanan shuttle dan rental kendaraan, hingga program loyalitas EZPoint bagi pelanggan. Informasi lengkap program dapat diakses melalui situs resmi perusahaan.
