Citroën Perkuat Komitmen pada Kenyamanan dan Layanan Pelanggan di GIIAS 2026
Freemagz.id – Mengunjungi pameran otomotif kini tak lagi sekadar melihat deretan mobil baru. Di GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026, Citroën Indonesia mengajak pengunjung merasakan pengalaman yang lebih menyeluruh, mulai dari mencoba teknologi terbaru, menikmati berbagai keuntungan pembelian, hingga mengenal ekosistem layanan purna jual yang dirancang untuk memberikan rasa tenang selama memiliki kendaraan.
Citroën membawa filosofi Citroën Advanced Comfort®, konsep yang selama ini menjadi identitas global merek asal Prancis tersebut. Filosofi ini tidak hanya diterjemahkan melalui karakter berkendara yang nyaman, tetapi juga diwujudkan dalam keseluruhan perjalanan pelanggan, sejak proses memilih kendaraan hingga layanan setelah pembelian.
“Selama GIIAS 2026, kami ingin menghadirkan pengalaman yang mencerminkan filosofi Citroën Advanced Comfort®, mulai dari kesempatan mengenal lini produk kami, menikmati berbagai program kepemilikan, hingga merasakan langsung pengalaman berkendara melalui Race the Future Racing Simulator dengan Citroën Ami. Seluruh inisiatif tersebut merupakan bagian dari upaya kami menghadirkan peace of mind bagi pelanggan,” ujar Ferdian Hendra, Sales & Marketing Division Head Citroën Indonesia.
Pada pameran tahun ini, Citroën menampilkan tiga model unggulannya, yaitu Citroën C3 Sport Edition, Citroën C3 Aircross SUV, dan Citroën ë-C3 All Electric. Ketiganya hadir dengan program penjualan eksklusif, mulai dari promo gratis bensin, penawaran paket aksesori resmi, hingga program trade-in yang mempermudah konsumen beralih ke kendaraan listrik.
Selain menawarkan produk, Citroën juga menghadirkan area interaktif Race the Future Racing Simulator. Melalui simulator ini, pengunjung dapat mencoba sensasi mengemudikan Citroën Ami, kendaraan listrik kompak yang dirancang untuk mobilitas perkotaan, sekaligus merasakan performa Citroën GEN3 Evo, mobil balap Formula E generasi terbaru yang dikembangkan bersama Stellantis Motorsport.
Pengalaman virtual tersebut menjadi cara Citroën memperkenalkan inovasi elektrifikasi secara lebih dekat, baik untuk kebutuhan mobilitas harian maupun dunia motorsport.
Booth Citroën juga dilengkapi berbagai koleksi merchandise resmi, mulai dari apparel hingga perlengkapan gaya hidup, yang semakin memperkuat identitas merek sekaligus menjadi daya tarik bagi para pengunjung.
Di luar program selama GIIAS, Citroën terus memperkuat komitmennya terhadap kepuasan pelanggan melalui jaringan 52 dealer resmi di berbagai kota di Indonesia.
Dukungan tersebut dilengkapi layanan jaminan ketersediaan suku cadang dalam waktu 1×24 jam serta Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam, sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman berkendara dengan lebih nyaman dan percaya diri.
Ferdian menegaskan bahwa komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya Citroën membangun hubungan jangka panjang dengan konsumennya. “Kami berharap semakin banyak masyarakat Indonesia dapat mengenal, merasakan, dan menjadi bagian dari pengalaman berkendara khas Citroën yang nyaman, inovatif, dan menyenangkan,” tutupnya.
