SatuSatu Perluas Ekosistem Pariwisata dengan Platform B2B untuk Travel Agent dan DMC
Freemagz.id – Bisnis perjalanan kini tidak lagi berhenti pada urusan tiket pesawat dan kamar hotel. Ketika wisatawan semakin mencari pengalaman yang lebih personal di destinasi, mulai dari atraksi lokal hingga kuliner, peluang bagi agen perjalanan untuk memperluas sumber pendapatan pun ikut terbuka.
Melihat perubahan tersebut, SatuSatu, bagian dari ekosistem TipTip Group, meluncurkan SatuSatu Partner Portal, platform B2B yang ditujukan bagi travel agent dan destination management company (DMC). Platform ini mempertemukan pelaku perjalanan dengan berbagai pilihan atraksi dan pengalaman lokal dalam satu ekosistem.
Langkah tersebut menyasar celah yang selama ini cukup menantang bagi agen perjalanan. Inventaris atraksi lokal yang tersebar dan proses menghubungi penyedia layanan satu per satu dapat membuat penambahan produk membutuhkan waktu dan sumber daya.
SatuSatu Partner Portal mencoba menyederhanakan proses itu melalui inventaris produk lokal yang telah dikurasi. Dengan demikian, agen dapat menambahkan aktivitas, atraksi, maupun pengalaman di destinasi ke dalam penawaran perjalanan tanpa harus membangun jaringan operasional sendiri dari awal.
“Industri pariwisata Indonesia berada di ambang era baru yang sangat dinamis. Selama ini, para agen perjalanan telah menjadi pilar utama industri ini, namun potensi bisnis dari kategori atraksi atau event dan pengalaman lokal masih sangat besar dan belum tergarap secara optimal,” ujar Seruni Puspita, Senior Vice President SatuSatu.
Menurut Seruni, platform tersebut tidak hanya ditujukan sebagai solusi teknologi, tetapi juga sebagai sarana bagi agen untuk mengembangkan bisnis. “Melalui SatuSatu Partner Portal, kami tidak hanya membawa solusi teknologi, tetapi juga membuka pintu peluang tanpa batas bagi seluruh mitra agen untuk melipatgandakan pertumbuhan bisnis mereka. Kami percaya bahwa keberhasilan ekosistem ini ada di tangan para mitra,” lanjutnya.
Dari sisi layanan, SatuSatu menyediakan dedicated B2B account manager yang dapat membantu agen memilih produk berdasarkan profil wisatawan maupun karakter destinasi. Dukungan lokal juga tersedia ketika agen membutuhkan produk di luar inventaris yang telah tersedia.
Operasional menjadi aspek lain yang ditawarkan. Mitra mendapatkan dukungan agen selama 24 jam untuk membantu persoalan pemesanan maupun kendala ketika wisatawan sudah berada di destinasi. Sementara untuk kebutuhan finansial, tersedia pilihan pembayaran seperti Terms of Payment (TOP), deposit, hingga prepaid bagi mitra yang memenuhi persyaratan.
Menariknya, setiap transaksi juga dapat menghasilkan poin reward tunai secara kumulatif. Poin tersebut tidak memiliki masa kedaluwarsa dan dapat ditarik kapan saja, sehingga insentif tidak berhenti sebagai keuntungan sesaat.
Berbarengan dengan peluncuran platform, SatuSatu menyiapkan program loyalitas serta kompetisi “Win a 4D3N Bali Holiday” yang berlangsung September hingga Desember 2026. Tiga agen dengan performa terbaik berkesempatan memperoleh paket liburan ke Bali yang mencakup tiket pesawat, akomodasi hotel, serta kunjungan ke merchant pilihan. Pemenang dijadwalkan diumumkan pada awal Januari 2027.
Kehadiran SatuSatu juga ditopang tim dengan pengalaman lintas sektor, termasuk teknologi, ekonomi kreatif, komunitas, dan pariwisata. Jajaran tersebut mencakup Triawan Munaf sebagai Chairman, Albert Lucius sebagai CEO & Founder, Nuruddin Al Fithroh sebagai COO, Panji Gautama sebagai CTO, serta Seruni Puspita sebagai Head of SatuSatu.
Untuk memperluas ekosistemnya, SatuSatu turut didukung investor seperti East Ventures, Vertex Ventures, SMDV, Emtek, dan Z Venture Capital. Bagi agen perjalanan yang ingin bergabung, proses pendaftaran dilakukan secara digital melalui portal mitra resmi atau QR code SatuSatu Partner. Informasi kemitraan juga tersedia melalui WhatsApp Customer Service di +62 878-7811-1111 atau email support@satusatu.com.
